Integritetspolicy

Vi på Ljusakuten.se värnar om din integritet. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter enligt Dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Insamling av personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter från dig när du:

  • Skapar ett konto på vår webbplats
  • Lägger en beställning
  • Anmäler dig till vårt nyhetsbrev
  • Kontaktar vår kundtjänst
  • Deltar i kampanjer eller undersökningar

De personuppgifter vi kan samla in inkluderar:

  • Namn
  • Adress
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Betalningsinformation
  • Orderhistorik

2. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

  • Behandla och leverera dina beställningar
  • Hantera ditt konto och erbjuda kundsupport
  • Skicka nyhetsbrev och marknadsföringsmaterial (med ditt samtycke)
  • Förbättra vår webbplats och våra tjänster
  • Analysera kundbeteende och marknadstrender
  • Förebygga bedrägerier och skydda vår verksamhet

3. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom i följande fall:

  • När det är nödvändigt för att fullgöra en beställning (t.ex. leveransföretag och betalningsleverantörer)
  • När det krävs enligt lag eller vid juridiska förfrågningar
  • Med ditt uttryckliga samtycke

4. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats. De hjälper oss att:

  • Komma ihåg dina inställningar och preferenser
  • Analysera hur vår webbplats används
  • Visa personligt anpassade annonser

Typer av cookies vi använder:

 

  1. Nödvändiga cookies: Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt och kan inte stängas av i våra system. De används vanligtvis endast som svar på åtgärder som du har gjort, såsom att ställa in dina integritetsinställningar, logga in eller fylla i formulär.
  3. Analytiska cookies: Dessa cookies tillåter oss att räkna besök och trafik källor så att vi kan mäta och förbättra prestandan på vår webbplats. De hjälper oss att veta vilka sidor som är de mest och minst populära och se hur besökare rör sig på webbplatsen.
  5. Funktionella cookies: Dessa cookies gör det möjligt för webbplatsen att ge förbättrad funktionalitet och personlig anpassning. De kan sättas av oss eller av tredje parts leverantörer vars tjänster vi har lagt till på våra sidor.
  7. Marknadsföringscookies: Dessa cookies kan ställas in via vår webbplats av våra annonsörer. De kan användas av dessa företag för att skapa en profil över dina intressen och visa relevanta annonser på andra webbplatser.

Hantera cookies:

Du kan hantera och/eller radera cookies som du vill. För mer information om hur du hanterar cookies, besök denna sida. Observera att om du blockerar eller raderar cookies kan vissa delar av vår webbplats sluta fungera korrekt.

5. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • Begära radering av dina uppgifter (under vissa omständigheter)
  • Invända mot eller begränsa behandlingen av dina uppgifter
  • Begära överföring av dina uppgifter till en annan tjänsteleverantör

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på Kundtjanst@ljusakuten.se

6. Säkerhet

Vi tar säkerheten för dina personuppgifter på största allvar och använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dem mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller skada.

7. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Eventuella ändringar publiceras på denna sida med ett uppdaterat datum. Vi uppmanar dig att regelbundet granska denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.

8. Kontaktinformation

Om du har några frågor eller funderingar om denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss på:

Ljusakuten.se
Mtsales Handelsbolag
Kundtjanst@ljusakuten.se
0511-105 55

Senast uppdaterad: 10/12 – 2024

Denna integritetspolicy är utformad för att säkerställa att du känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter och cookies när du använder vår webbshop.